Les clients peuvent essayer le produit et recevoir des explications du personnel avant de procéder à un achat.

Le magasin permet les achats directs ou propose l'achat en ligne avec livraison à domicile.

Le magasin propose tous les services après-vente, qui sont gratuits pendant la période de garantie, y compris le montage du vélo, les réparations et les pièces de rechange.

Le magasin organise occasionnellement des événements où les participants peuvent gagner des récompenses et des cadeaux.